Un primer paso. Estamos cerca.
Elige cómo acercarte al equipo del módulo de atención. Podemos orientarte y ayudarte a encontrar la vía adecuada para tu solicitud.
Elige tu primer paso.
Conversa por WhatsApp.
Escribe al número del módulo de atención. Se abrirá WhatsApp para que puedas iniciar la conversación.
Abrir WhatsApp El chat se atiende en horario laboral. Si está cerrado, puedes dejar tu mensaje. Atención manual en horario laboral. Si escribes fuera de horario, tu mensaje se revisará en el siguiente periodo hábil. No es un servicio de emergencias.¿Para qué puedo contactar al módulo?
Para solicitar orientación jurídica, plantear una situación de discriminación, buscar una institución de apoyo o compartir una propuesta ciudadana.
¿Cuándo recibiré una respuesta?
El equipo atiende de forma manual. El horario y el tiempo de primera respuesta están publicados en esta página; si escribes fuera de horario, tu mensaje se revisará en el siguiente periodo hábil.
¿Qué información conviene compartir?
Comienza con una descripción breve. No adjuntes identificaciones, expedientes, diagnósticos ni datos de otras personas en este primer mensaje. Si hace falta documentación, el equipo indicará un canal seguro.
¿El módulo puede representarme legalmente?
No. El módulo ofrece orientación y canalización. No sustituye a un despacho jurídico ni a los servicios de emergencia.
Cuéntanos qué necesitas.
Déjanos un mensaje breve. Recibirás una referencia y el equipo dará seguimiento por el canal que indiques. No compartas documentos, diagnósticos ni datos de terceras personas en este primer mensaje.